Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : 15/08/2025

1. INFORMATION GÉNÉRALE

2. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

2.1 Données collectées directement

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : produits commandés, montant, historique des achats

Finalités :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Communication relative à votre commande
• Service client et support technique
• Respect des obligations légales (comptabilité, TVA)

2.2 Données collectées automatiquement (avec votre consentement)

Analytics Web

• Données collectées : pages visitées, temps passé, provenance des visiteurs (données anonymisées)
• Finalité : Améliorer notre site web et comprendre l'usage
• Outil utilisé : Fathom Analytics (solution respectueuse de la vie privée)
• Particularités :
  • Aucune donnée personnelle collectée
  • Pas de cookies de suivi
  • Données anonymisées et agrégées uniquement
  • Conforme RGPD sans consentement requis
• Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

Cookies Marketing

• Données collectées : comportement de navigation, interactions publicitaires, événements de conversion
• Finalité : Publicité ciblée et mesure d'efficacité des campagnes publicitaires
• Outil utilisé : Facebook Pixel (Meta)
• Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

Cookies Fonctionnels

• Données collectées : préférences de langue, panier d'achat
• Finalité : Fonctionnement optimal du site
• Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

3. GESTION DES COOKIES

3.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d'un site internet.

3.2 Types de cookies utilisés

Type	Finalité	Durée	Consentement requis
Essentiels	Fonctionnement du site	Session	Non
Analytics (Fathom)	Statistiques anonymisées	Aucun cookie	Non
Marketing (Facebook)	Publicité ciblée	12 mois	Oui
Préférences	Mémoriser vos choix	6 mois	Non

3.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment :

• Dans votre navigateur : Consultez l'aide de votre navigateur pour supprimer le cookie "tracking_consent"
• Outils de désactivation :
  • Fathom Analytics : Aucune désactivation nécessaire (pas de données personnelles)
  • Facebook Pixel : https://www.facebook.com/help/568137493302217

4. PARTAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES

4.1 Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement, paiement, livraison
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
• Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement

4.2 Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne :

• Meta/Facebook (États-Unis) : Adequacy Decision et Standard Contractual Clauses pour le Facebook Pixel

5. DURÉE DE CONSERVATION

Type de données	Durée de conservation
Données de commande	10 ans (obligations comptables)
Données marketing (Facebook)	Jusqu'au retrait du consentement
Analytics Fathom	Données anonymisées, pas de limite
Cookies Facebook	12 mois maximum

6. VOS DROITS

6.8 Exercer vos droits

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel sur la protection des données

8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.

9. RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• France : CNIL - https://www.cnil.fr
• Autre pays UE : Consultez la liste des autorités sur le site de l'EDPB

10. CONTACT